Kreativ och strategisk konsult med stort intresse för att skapa fantastiska kundupplevelser genom ett starkt kundfokus, god kommunikation och ständiga förbättringar.

Målet för alla organisationer och företag borde vara att skapa fantastiska kundupplevelser och nöjda kunder. Forskning visar att detta uppnås när hela organisationen; är involverad i arbetet med att öka kundnöjdheten, ser kunden som kung, bygger en stark grund och ser ständiga förbättringar som en självklarhet och en del av kulturen. För att alla dessa delar ska fungera krävs en god kommunikation, inte minst internt inom företaget, men också förstås externt mot kunder och intressenter.

Vill ni också ha nöjdare kunder? Välkommen att höra av dig om du önskar hjälp med att förbättra kundresan. Enstaka delar av den eller helheten!